Termos de Uso
Última atualização: 22 de julho de 2026
1. Identificação do prestador
Este serviço é oferecido por Triarc Solutions ("Triarc Solutions", "nós"), operadora da plataforma RadixNutri. Ao usar o serviço, você celebra um contrato diretamente com a Triarc Solutions.
2. Aceitação
Ao acessar, criar conta ou continuar utilizando o RadixNutri, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.
3. Descrição do serviço
RadixNutri é uma plataforma SaaS para nutricionistas, clínicas e clínicas-escola, com prontuário, agenda, planos alimentares assistidos por IA, chat, materiais educativos e módulo de venda de ingressos para eventos.
4. Conta e credenciais
Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas, ter idade legal ou autoridade para vincular sua organização, e manter a confidencialidade das credenciais. Você é responsável por toda atividade em sua conta.
5. Uso aceitável
Você não deve: (a) utilizar o serviço para fins ilegais, fraude ou spam; (b) violar direitos de propriedade intelectual; (c) interferir na segurança do serviço (malware, varredura, scraping); (d) fazer engenharia reversa, revender ou redistribuir; (e) contornar limites técnicos.
6. Propriedade intelectual
A Triarc Solutions detém todos os direitos sobre o software, marca, documentação e conteúdo do serviço. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso dentro do plano contratado.
7. Conteúdo do usuário
Você mantém a titularidade dos dados que insere. Você concede à Triarc Solutions licença limitada para hospedar e processar tais dados exclusivamente para prestar o serviço.
8. Recursos de IA
O RadixNutri oferece funcionalidades assistidas por IA. Os resultados podem conter imprecisões e não substituem julgamento clínico profissional. Você é responsável pelos prompts, pela verificação das respostas, pelo uso dos resultados e por ter direitos sobre o conteúdo enviado. É proibido gerar conteúdo ilegal, ofensivo, deepfakes, malware ou tentar burlar salvaguardas. Podemos filtrar, restringir ou remover conteúdo e suspender contas em caso de abuso. Titulares de direitos podem solicitar remoção via contato@triarcsolutions.com.br; infrações reiteradas resultam em encerramento.
9. Pagamentos e assinatura
Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record (Comerciante Registrado) para todos os nossos pedidos. A Paddle presta o atendimento ao cliente para questões de pagamento e trata as devoluções.
Condições completas de pagamento, cobrança, impostos, renovação e cancelamento estão nos Termos do Comprador da Paddle. Assinaturas renovam automaticamente pelo mesmo período até que sejam canceladas.
10. Reembolsos
Consulte nossa Política de Reembolso.
11. Nível de serviço
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, excluímos garantias implícitas de comerciabilidade e adequação a um propósito específico.
12. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade agregada limita-se aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Não excluímos responsabilidade por fraude, dolo, morte ou lesão pessoal quando a lei impedir.
13. Suspensão e rescisão
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação material destes Termos, inadimplência, risco de fraude/segurança ou violações graves ou reiteradas de políticas. Após o encerramento, seus dados podem ser exportados dentro de um prazo razoável e depois excluídos.
14. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do serviço.
15. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da Triarc Solutions, salvo disposição legal em contrário.
16. Contato
Dúvidas: contato@triarcsolutions.com.br.